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喜报|白马陶瓷工业马来西亚SAP项目成功上线!


2019年1月1日,白马陶瓷工业马来西亚SAP项目成功上线!


“由衷感謝漢得,用他們的青春、熱情、專業,以創新的解決方案證明白馬的選擇。”


——白马项目负责人Charles Liao


秉持「真材实料的好瓷砖」为造砖理念的白马瓷砖,是中国台湾瓷砖产业的佼佼者,曾连续7年获得中国台湾精品奖殊荣,是中国台湾领先的瓷砖制造企业。


官网565net亚洲必嬴与白马的缘分可追溯到2017年。彼时,白马瓷砖为了其关系企业-马来西亚白马陶瓷工业的ERP项目,聚集了两岸三地数十家供货商。经历过海选,复选,顾问面试,马来西亚现场讲标,最终官网565net亚洲必嬴成功中标。自此开始了中国领先的本土化ERP咨询实施公司与中国台湾第一瓷砖企业的空前合作。



此次上线的白马马来西亚项目,实施范围包含位于Johor Bahru马来西亚总部的3家制造工厂,遍布全马来西亚的11家销售公司, 其业务范围不仅涉及马来西亚本土内销,更涉及到东亚及东南亚各地。


白马陶瓷工业公司分布图


项目以S/4 HANA为实施核心,包含SAP八大模块PP、MM、SD、WM、QM、PM、FI、CO,同步上线的还有基于云平台的SAP C4C,商业智能BO系统,覆盖企业全部审批流的OA系统,并通过SAP PO中间件解决方案串接起各系统。


无论是业务范围还是系统范围,对于官网565net亚洲必嬴团队而言都是极富挑战性的一个项目。官网565net亚洲必嬴实施团队不畏艰难,不断摸索创新,并与官网565net亚洲必嬴内部团队、友商团队及白马团队精诚合作,协作攻坚。


最终,白马陶瓷工业马来西亚SAP项目于2018年4月24日启动, 并于2019年1月1日不负众望,准时成功上线!

项目挑战

01

白马中国台湾一期的影响

此次白马马来西亚项目,实为白马SAP版图中上线的第二个工厂。一期上线的白马中国台湾工厂方案不能作为template被推广到马来西亚,但同在一个服务器的一期方案,依然对二期提出了诸多要求与考验。


  • DEV/QAS/PRD配置、增强、底层代码不一致

    虽然在项目实施前进行过服务器的拷贝以及字段的统一,但系统增强以及标准程序仍无法统一。三个环境配置和代码的不一致导致在做SIT/UAT/Dry Run及刚上线时会有意外发生,如能够通过DEV测试,却无法通过QAS测试;Dry Run没有问题,PRD却发生问题。

  • 基本没有文档传承,没有系统方案KT

    一期系统方案系统增强记录不全,导致顾问在二期测试或演示时遇到各种未知情况。

  • 凭证/主数据号码段的使用

    一期的白马中国台湾SAP项目已经将大量号码段分配完毕,因此在白马马来西亚实施的时候官网565net亚洲必嬴顾问需要不断斟酌马来西亚新增的各种号码段。

02

众擎易举,共创佳绩

面对项目实施范围广泛,系统模块涉及众多及一期系统建设产生的困难,官网565net亚洲必嬴ERP实施团队与官网565net亚洲必嬴CRM团队、白马MIS团队、OA团队、中国台湾PMO团队各方协调合作,最终使项目如期上线。 

中国

马来西亚

公司内跨事业部的合作

同友商公司的合作

C4C作为SAP云端的CRM系统,由官网565net亚洲必嬴CRM产品事业部提供了方案和顾问的支持。


SAP与OA的接口包含了采购申请审批、采购订单的审批、物料主资料的创建与审批、价格等信息的同步。由于OA团队进入项目时间较晚,并且属于友商公司的产品,在两个团队的业务顾问与技术顾问加班了无数个日日夜夜后,准时与SAP同步上线。

同白马方内部多团队合作

业务合作

无论白马中国台湾还是白马马来西亚,在切换至SAP系统之前,使用的均是其内部MIS团队自行开发的系统。所以在SAP项目实施期间,MIS团队作为最熟悉现行系统流程的团队,同时也是上线后运维支持的团队,极其深入地参与到了项目的各个阶段。MIS团队帮助官网565net亚洲必嬴顾问更精准地提炼到用户的需求,而官网565net亚洲必嬴顾问也在不断地将SAP的经验与知识转移给MIS团队。 

项目管理合作

项目方除了马来西亚本地的BPO之外,还有来自中国台湾的PMO团队,加上自中国台湾一期项目承接经验,都对二期项目的管理提出了更高的要求。


UAT期间部分总部用户与分行用户合影


白马瓷砖作为官网565net亚洲必嬴的第一家中国台湾本土客户,此次项目的成功上线具有深刻的里程碑意义,既为官网565net亚洲必嬴项目实施再添宝贵经验,同时也体现了海峡两岸血浓于水的情谊。展望即将到来的农历新年,期待未来碰撞出更多火花。


番外:项目回顾 


1、项目重要时刻


▼Kick Off 白马陶瓷工业与官网565net亚洲必嬴新加坡双方高层亲临现场▼

▼上百个专题会议之一▼

▼用户培训▼


2、一个有故事的“乖乖”


Kick Off后的第二天白马项目客户负责人Charles请来了“乖乖”,2018年4月25日项目组一起写下的“约定”今天仍清晰可见。项目上的吃货都在问什么时候可以吃下它,Charles说:“第一次月结成功后吧。”


3、休闲时刻


上线倒计时7天,欢乐的圣诞“废物”交换大会


▼下午茶▼


不定期聚餐▼


庆生活动▼


感謝漢得這幾個月的努力,以專業創新的技術,沉穩的態度,找出適合白馬的解決方案。


——白马PMO




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