日本滨松光子学株式会社（简称“滨松集团”）是全球光子技术、光产业的领导者。自1953年成立以来，滨松集团将超过15000种光电产品销往全球100多个国家和地区，多种产品以其优异质量著称并享有高市场占有率。目前，滨松集团在日本、中国、中国台湾、美国、德国、俄罗斯、意大利、南非、荷兰、瑞士、丹麦、波兰等国家和地区成立了分公司或事务所。
滨松集团于2011年10月成立了滨松光子学商贸（中国）有限公司（简称滨松中国），作为滨松集团在中国的销售、技术支持、售后服务等市场与商务活动中心，全面负责滨松集团在中国所有产品的销售业务。
2019年3月，滨松中国CRM+ERP一体化项目上线，作为首个与中国建立技术合作的海外光电企业，滨松中国如何利用官网565net亚洲必嬴微扬成熟的经验与技术构建企业的“数据大脑”？本期跟随小编一起探寻一二。
在项目启动前，企业内部使用的业务系统主要有：
某国产ERP系统
某国产CRM系统
OA系统
邮件系统
WMS系统
CMS系统
……
和大多数企业一样，随着业务的高速发展，信息化建设的后遗症越发明显——数据孤岛、信息孤岛、应用孤岛带来极大的不便。
例如：
缺少客户类型和信用等级的管理，系统中有海量的客户数据，但分类不够清晰，往往需要花费一定的时间去确认，无法为业务提供更好的支撑。
销售产品达16000多种，众多的产品线导致报价的复杂性，报价缺乏系统支持，带来极大的时间成本。
数据的相对孤立，统一进行数据分析难度较大、准确度相对较弱，没有比较客观的数据报表用于分析各产品主数据。
从市场到线索，从线索商机，从商机到报价、合同、订单，最后到回款和售后无法形成闭环，各部门之间的协同性也较弱。
如何解决这些孤岛？
关键在于“开放与融通”。
为此，滨松中国经过综合考虑，携手官网565net亚洲必嬴微扬共同打造CRM+ERP一体化平台，打通前端、中端到后端的业务流程，涵盖客户管理、销售管理、市场与服务管理、财务管理等功能模块，赋能各部门共同实现业务升级。
项目成果
通过本次项目，滨松中国实现了实现差异化的客户策略，不断优化客户资源；通过商机管理实现过程透明、协同高效的销售项目管理体系；
通过系统整合，实现合规透明，回款可控的合同订单管理体系；通过销售预测、供需平衡，提升客户满意度，降低库存和物流成本；
构建目标-计划-执行-反馈体系，提升业务团队管理和服务能力；业务财务一体化，提高业务流程的处理效率和客户服务效率。
企业中台的系统是否具有一定标准化的同时又兼备灵活和开放，扩展性是否足够强，成为架构设计的首要考虑因素。
借助Microsoft Dynamics CRM+ERP的一体化方案，我们希望帮助更多企业整体优化目前的信息化系统，建立一套集销售、市场、服务管理与合同、财务管理的一体化技术平台。
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